Teknologi

Berjualan di media sosial tanpa membawa orang pergi

5 Tips dan Peringatan Penjualan Media Sosial

Media sosial adalah salah satu alat pemasaran terbaik di luar sana: Anda dapat menjangkau audiens yang besar melalui konten dan iklan, dan mereka yang menyukai dan / atau mengikuti Anda adalah penggemar Anda, jadi mereka sudah menjadi kelompok sasaran Anda.

Namun, orang mungkin enggan untuk menjual di platform ini Mereka melihat situs seperti Facebook, Instagram, dan Twitter sebagai tempat untuk berbagi konten dan berinteraksi dengan teman, keluarga, dan merek masa kini.

Anda hanya perlu lebih membedakan dengan bantuan yang Anda berikan kepada orang lain, Anda mungkin harus menghadapi ini sebaik mungkin.

Penting juga untuk memperjelas bahwa penjualan sosial tidak berarti mengiklankan produk atau layanan Anda kepada orang-orang yang membeli secara online.

Penjualan sosial berarti Anda menggunakan media sosial untuk terhubung dengan potensi penjualan dan mudah-mudahan membangun hubungan untuk mengubah pelanggan mereka.

Misalnya, saya baru-baru ini membuat tip waktu minum teh yang harus Anda pertimbangkan sebelum membuat situs web Anda. Orang-orang dapat berkomentar dan mengajukan pertanyaan secara real time, dan Facebook Live memiliki banyak informasi tentang menyewa perusahaan pengembangan web profesional. .

Jadi, saya tidak hanya berbicara dengan orang-orang tentang mempekerjakan kami untuk kebutuhan pembuatan situs web mereka; Saya membagikan informasi yang relevan dan membina para prospek yang mencari perusahaan untuk membantu mereka.

Sekarang setelah kami mendefinisikan penjualan sosial, mari diskusikan apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan peluang keberhasilan Anda:

1. Pikirkan hubungan, bukan tanda dolar.

Pastikan Anda memposting konten non-penjualan yang relevan. Anda ingin menjadi sumber daya ahli di industri Anda, jadi fokuslah untuk menambahkan nilai pada umpan pengguna Anda.

Menurut survei yang diedit oleh LinkedIn, pembeli aktif di media sosial menerima masukan dari pakar industri. Selain itu, 76% pembeli bersedia bernegosiasi dengan penyedia potensial.

Cari tahu dengan mengajukan pertanyaan menarik kepada calon pelanggan Anda, menjawab pertanyaan mereka tepat waktu, dan menjawab komentar. Semakin banyak kepercayaan dan loyalitas yang Anda bangun, semakin baik peluang untuk mengubah pengikut menjadi pelanggan yang membayar.

Baca: Kekuatan mendongeng di media sosial

Pada suatu waktu, strategi Anda mungkin terfokus pada berbagi tautan ke konten pihak ketiga dengan audiens Anda. Nah, hari-hari itu sudah berakhir, dan jika Anda ingin tampil beda di lingkungan online yang ramai dan bising, Anda harus fokus pada konten. Menceritakan kisah pemasaran.

2. Luangkan waktu untuk membuat akun Anda.

Pastikan biografi dan profil Anda terisi semua platform yang ingin Anda gunakan untuk penjualan sosial. URL situs web Anda harus menyertakan informasi tentang kami, nomor telepon, dan informasi kontak lain yang relevan

Ini juga dapat membantu menyematkan pos yang relevan, memastikan merek Anda berbeda dan memiliki gambar berkualitas tinggi untuk menarik perhatian pengikut. Sekali lagi, ini membangun kepercayaan dan loyalitas, sehingga orang merasa lebih nyaman dan aman berbisnis dengan Anda.

Lihat bagaimana salah satu klien kami, sebuah firma hukum keluarga, meluangkan waktu untuk mengisi tidak hanya informasi kontak mereka, tetapi juga bagian “Kisah Kami” di Facebook.

3. Pilih pesan Anda dengan bijak.

Apa yang berfungsi di satu platform mungkin tidak berfungsi di platform lain Di mana calon klien Anda berkumpul? Di mana mereka membicarakan bisnis, atau mencari rekomendasi restoran? Biasanya:

* LinkedIn lebih berorientasi bisnis, sehingga orang lebih nyaman dengan pesan pemasaran di sana.

* Twitter memiliki fungsi pencarian yang hebat, sehingga Anda dapat dengan mudah terhubung dengan prospek dan menemukan topik yang relevan.

* Facebook memiliki banyak komunitas tempat Anda dapat bergabung dan berjejaring (ingat, jangan stres!)

* Instagram dan Pinterest adalah untuk visual, bukan bagian dari konten panjang.

Dengan menyortir pesan Anda untuk setiap platform, kemungkinan besar Anda akan menarik pelanggan yang tepat.

4. Biarkan konten buatan pengguna menjual untuk Anda.

Anda tidak harus melakukan semua pekerjaan penjualan sosial sendirian! Ada beberapa cara untuk menggunakan user-generated content (UGC) untuk kenyamanan Anda, antara lain:

* Kontes dan hadiah yang mendorong pengikut untuk membagikan konten, tagar, dan/atau pesan Anda.

* Peringkat atau ulasan untuk produk atau layanan Anda

* Testimonial

Misalnya, J.Crew memposting peringkat dan ulasan pengguna di situs web mereka, jadi ketika mereka memposting gaun atau kemeja di akun media sosial mereka dan seseorang mengklik, mereka melihat suara kepercayaan orang lain.

Konten buatan pengguna tidak hanya membantu Anda, tetapi juga membantu pelanggan Anda Sekitar 80 persen orang mengatakan bahwa UGC mendorong keputusan pembelian mereka Ini adalah situasi menang-menang!

5. Coba, uji, dan coba lagi.

Setiap pemilik bisnis harus melacak dan mengukur upaya mereka, apakah itu push buletin digital atau kampanye Google AdWords. Lihat data dan statistik Anda untuk menentukan mana yang berhasil dan mana yang tidak

Mungkin orang-orang dirujuk ke halaman situs web Anda dari posting Facebook Anda, tetapi mereka hanya menghabiskan beberapa detik untuk itu.

Inilah mengapa Anda perlu melihat: Apakah pesan Anda tidak jelas? Mengganggu? Punya link yang rusak? Dengan melacak jalur pengunjung Anda, Anda dapat melihat di mana Anda perlu melihat lebih dekat

Google Analytics adalah alat gratis yang dapat Anda gunakan untuk mengukur statistik situs web Anda, dan ada juga alat berbayar yang dapat membantu Anda memecah dan memahami data Anda.

Semakin Anda menguji dan memperkuat upaya penjualan media sosial Anda, semakin baik ROI Anda (dan semakin bahagia pengikut Anda).

Meskipun penjualan sosial berbeda dari pendekatan tradisional, ini tetap tentang membangun hubungan dan kepercayaan. Fokus pada orang di belakang platform, bukan pada mengubahnya menjadi penjualan atau membimbing mereka menjadi saluran pemasaran. Luangkan waktu untuk terhubung dan membuat komunitas prospek yang akan menyambut dengar pendapat dari Anda.

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button